При регистрации учителя на платформе, необходимо указать:

Логин - укажите логин, по которому Вы будете входить в учетную запись
Имя пользователя - необязательно указывать полностью, данная информация отображается у ученика, поэтому лучше указывать такое имя, как к Вам обращаются ваши ученики
Номер телефона для связи- здесь также указывается тот номер телефона, по которому Ваши ученики связываются с Вами
Почта - почту необходимо указать для подтверждения Вашей учетной записи

При регистрации ученика на платформе, необходимо указать:
Имя пользователя - имя пользователя является также логином, по которому ученик может войти в свою учетную запись
Номер телефона - номер для связи с учеником, он также отображается учителю
Почта - почту необходимо указать для подтверждения Вашей учетной записи

UPD: На текущий момент, подтверждение через почту не работает

Если у Вас не создаются занятия для выбранного ученика, проверьте, что:
- Выбран ученик, для которого создаются занятия
- Выбран день недели и время, на которые создаются занятия
- Указана дата, до которой необходимо повторять занятия

Если вся информация указана, а занятия все еще не создаются, проверьте следующее:
Занятия создаются и привязываются к дню недели, и возможна ситуация, когда Вы создаете занятие, например, на пятницу, а следующая пятница будет только на следующей неделе, и поэтому Вы не видите это занятие. Попробуйте пролистать страницы календаря и проверить наличие занятий на следующей неделе

Если ничего из этого не помогло, обратитесь в поддержку!

На текущий момент в системе представлены все часовые пояса, в которых могут находиться жители России. Они обозначены соответствующими ключевыми городами. Ниже, в таблице, представлено соответствие часового пояса города и отличие времени от времени Москвы (МСК+)

Обращаем Ваше внимание, что необходимо правильно выбирать часовой пояс ученика для корректного и своевременного отображения информации по занятиям и напоминаниям.

На текущий момент, пользователь не может самостоятельно вносить изменения в баланс ученика и корректировать свой заработок.

Если Вы ошиблись при указании суммы, внесенной на счет ученика - обратитесь в поддержку для корректировки

При создании карточки занятия, учитель может указать сколько он хочет зарезервировать времени после занятия для перерыва с шагом 5-10-15 минут. Данное время резервируется, и на него нельзя поставить занятие. Также пользователь может указать время, за которое ему необходимо напоминать о предстоящих занятиях. 

Данные функции необязательны к использованию и если Вы не укажете одно из них, занятие также создастся и будет учитываться в системе.

Если ученик оплачивает занятия по системе абонементов, Вы можете указать информацию по тому, сколько занятий входит в абонемент, какую скидку Вы согласовываете при продаже абонемента, и у ученика, и у Вас будет отображаться количество оставшихся занятий после проведения урока. 

Система предусматривает списание занятия после его проведения, так что Вы никогда не потеряете информацию по тому, сколько занятий осталось у Вашего ученика. А система отправит уведомление Вам и Вашему ученику, сколько осталось занятий по абонементу

Напишите нам в поддержку, мы обязательно добавим именно Ваш предмет, чтобы Вы могли пользоваться сервисом!

На текущий момент, на платформе файлы хранятся все время до истечения дедлайна, а сданные учеником файлы хранятся в течение двух недель для оценки задания учителем.
В архиве домашнего задания хранятся файлы, а после их автоматического удаления с платформы - названия заданий.

Обращаем ваше внимание, что указывать корректный дедлайн в интересах преподавателя, ориентируясь на него, система рассылает напоминания ученику о необходимости выполнить домашнее задание и сдать учителю.

При создании занятий, если Вы ошиблись в времени или дне недели, по которым необходимо повторять занятия с выбранным учеником, Вам необходимо удалить карточку ученика и заново создать ее а после этого создать занятия с правильными данными

На текущий момент, мы решаем вопрос, чтобы Вам не приходилось удалять карточку ученика для внесения изменений и Вы могли редактировать правило повторения занятий через кнопку редактировать

На текущий момент, мы дорабатываем систему отправки уведомлений для их корректной работы, поэтому пока что данная функция недоступна на сайте.

Мы обязательно расскажем о ней, когда она станет доступна для всего круга пользователей!

Если после проведения урока баланс вашего ученика не изменился, необходимо обновить страницу главная. Списание средств с баланса ученика может осуществляться с некоторой задержкой.
Если необходимо срочно увидеть изменения, Вам потребуется несколько раз обновить страницу, чтобы списание произвелось корректно.