Вопросы и ответы

Частые вопросы о платформе TeacherPlanner для учителей и репетиторов.

Нужно ли ученикам платить за доступ к платформе?

Нет, для учеников пользование нашим сервисом абсолютно бесплатно.

Не создаются задания, почему так?

Проверьте, правильно ли вы заполнили все обязательные поля. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку.

Какой часовой пояс выбрать при создании карточки ученика?

Рекомендуем выбирать часовой пояс, в котором находится ученик. Это поможет корректно отображать время занятий и напоминаний.

Как быть, если ошибся при указании заработка по занятию?

Вы можете отредактировать информацию о занятии в любое время через раздел «Мои занятия».

Обязательно ли при создании карточки занятия указывать перерыв и напоминание?

Нет, эти поля не являются обязательными. Вы можете указать их при необходимости.

Как работает система абонементов?

Система абонементов позволяет ученикам приобретать пакеты занятий со скидкой. Вы можете настроить различные типы абонементов в личном кабинете.

При регистрации нет предмета, который я преподаю. Какой указывать?

Выберите наиболее близкий предмет из доступных или обратитесь в поддержку для добавления нового предмета.

Сколько хранится домашнее задание, заданное ученику?

Домашние задания хранятся в системе в течение всего периода обучения ученика.

Что делать если ошибся при создании занятий?

Вы можете отредактировать или удалить некорректное занятие в разделе «Расписание».

Как подключить уведомления от системы?

Уведомления можно настроить в разделе «Настройки» → «Уведомления». Выберите удобный способ получения уведомлений.

После проведения занятия, баланс ученика не изменился

Проверьте, подтвердили ли вы проведение занятия. Баланс изменяется только после подтверждения занятия.